Termini e Condizioni

Data ultima modifica: 06/01/2026

 

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 1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E MODIFICA DEGLI STESSI

1.1 L'accesso al Sito Web da parte dell'Utente costituisce riconoscimento e accettazione integrale di tutti i termini, le condizioni e gli avvisi indicati nel presente Accordo senza alcuna modifica e/o eccezione da parte dell'Utente. Se l'Utente non dovesse essere d'accordo con una qualsiasi parte di tali termini, condizioni e avvisi, l'Utente non deve accedere al Sito Web.

1.2 English Leadhers si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in base alle quali l'Utente accede al Sito Web, senza alcun preavviso o notifica di tale modifica.

2. LIMITAZIONI PER L’UTENTE

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3. ESCLUSIONE DI GARANZIE

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4. COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI

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4.3 English Leadhers non è responsabile per il trattamento dei dati personali degli Utenti da parte di siti collegati.

5. OBBLIGHI DELL'UTENTE

5.1 Come condizione per l'accesso e l'utilizzo del Sito Web, l'Utente garantisce che non utilizzerà il Sito Web per scopi illegali o illeciti ai sensi di qualsiasi legge in vigore all'interno o all'esterno del territorio italiano o proibiti dal presente Accordo. Inoltre, il Sito Web non deve essere utilizzato in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere o interferire con l'uso e/o il godimento del Sito Web da parte di terzi o violare i diritti di proprietà intellettuale di English Leadhers o di terzi.

5.2 L'Utente si impegna a non divulgare i contenuti riservati di English Leadhers come video, contenuti scritti, documenti e altro materiale che ottiene dall'accesso alla piattaforma e ai percorsi formativi.

6. CONTATTI CON ENGLISH LEADHERS

6.1 Gli Utenti avranno a disposizione una funzionalità per contattare English Leadhers attraverso il Sito Web. Gli Utenti saranno in grado di fornire i loro dati di contatto per consentire a English Leadhers di contattarli.

6.2 Agli Utenti potranno inoltre essere fornite funzionalità per contattare English Leadhers, sollevare domande, commenti o interagire con English Leadhers. Tuttavia sarà a sua esclusiva discrezione e avrà il diritto di scegliere se rispondere o non rispondere a tali domande o commenti.

6.3 Utilizzando le suddette funzioni, l'Utente permette a English Leadhers di contattarlo sui suoi dati registrati, per qualsiasi chiarimento o per rispondere alla sua richiesta.

7. SERVIZI DI FORMAZIONE

7.1 I percorsi formativi proposti da English Leadhers prevedono l'accesso ad un'area riservata dove poter fruire delle video lezioni e del materiale formativo.L'accesso alla piattaforma è strettamente personale e non può essere condiviso con terzi. English Leadhers monitora l’uso della piattaforma per garantire il rispetto di questa regola. Il mancato rispetto di questa regola annulla la clausola di rimborso prevista dal punto 9 di questo regolamento.

7.2 Quando un Utente acquista i nostri prodotti e servizi, i dati che inserisce per creare il suo account finiscono in un software indipendente che si chiama Kajabi. L’Utente accetta che, nel rispetto della Privacy Policy e della normativa vigente, i dati da lui forniti vengano caricati nella piattaforma. L’accesso al software Kajabi è coperto da crittografia “end-to-end” e, per accedere al software, English Leadhers usa una procedura di doppia autenticazione che impedisce a soggetti terzi di accedere ai dati presenti nella piattaforma. I dati raccolti su Kajabi sono consultati soltanto da English Leadhers. L’Utente può scegliere in qualsiasi momento di cancellare i suoi dati presenti su Kajabi contattando English Leadhers attraverso le modalità descritte al punto 6 del presente Accordo. 

7.3 L'Utente ha la possibilità di lasciare dei commenti sotto ogni contenuto formativo a cui ha accesso. English Leadhers si riserva la possibilità di rispondere o non rispondere a tali domande o commenti. English Leadhers si riserva inoltre di utilizzare i contenuti di questi commenti come testimonianze e recensioni sui contenuti formativi stessi, pubblicandoli sul proprio Sito Web con nome, cognome, posizione lavorativa e foto profilo dell'Utente. L'Utente ha altresì il diritto di chiedere la rimozione di suddette testimonianze e recensioni dal Sito Web, contattando a mezzo email English Leadhers all'indirizzo [email protected].

7.4 Tutti i contenuti disponibili nell'area riservata, inclusi ma non limitati a video, documenti, slide, testi e materiali formativi, sono protetti da copyright e sono di proprietà esclusiva di English Leadhers. L'Utente non è autorizzato a riprodurre, condividere, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare tali materiali per scopi diversi dall'uso personale e privato, salvo espressa autorizzazione scritta di English Leadhers.

7.5 È severamente vietato registrare, fotografare, copiare o condividere in qualsiasi forma i contenuti didattici con terzi, inclusi amici, familiari, colleghi o altre persone non autorizzate.

7.6 Qualsiasi violazione di questa clausola comporterà la sospensione immediata dell'accesso ai servizi acquistati e potrà essere perseguita legalmente, inclusa la richiesta di risarcimento danni per violazione del diritto d’autore ai sensi delle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

8. COACHING

8.1 Il nostro servizio di coaching linguistico ha l’obiettivo di fornire supporto e formazione, ma non garantisce risultati specifici, quali l’ottenimento di un lavoro, una promozione, o altri avanzamenti professionali. Le decisioni e le azioni intraprese dai clienti sulla base delle informazioni e dei consigli forniti durante le consulenze sono di esclusiva responsabilità del cliente. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite, danni o conseguenze derivanti dall’utilizzo delle informazioni o dei suggerimenti condivisi durante le sessioni di consulenza. Invitiamo i clienti a utilizzare il nostro servizio come strumento di supporto, mantenendo il pieno controllo sulle proprie scelte e decisioni professionali.

8.2 L’Utente si impegna a usufruire dei servizi di coaching acquistati entro e non 6 mesi dall'acquisto, salvo diversi accordi scritti presi con English Leadhers.

8.3 L'Utente rinuncia al diritto al rimborso dei servizi di coaching non utilizzati una volta passati 14 giorni dall'acquisto (come da punto 10 dei presenti Termini e Condizioni), anche se le sessioni non sono ancora state fruite, e/o una volta raggiunta la data di scadenza del pacchetto (punto 8.2).

8.4 Gli incontri di coaching avverranno in videochiamata e vanno effettuati in un luogo che garantisca la privacy dell’incontro, senza la presenza palesata o meno di terzi non autorizzati. L’Utente prende atto e accetta che la Professionista con cui effettua la sessione di coaching potrà confrontarsi sull’andamento delle sessioni internamente, per garantire la qualità del servizio. Tutte le informazioni e i contenuti delle sessioni rimangono secretati nell’ambito del rapporto fiduciario tra English Leadhers e l’Utente, nel rispetto della normativa vigente.

8.5 Al momento della prenotazione, l'Utente riceverà un invito via email con il link per partecipare alla sessione di consulenza. Nel caso l'Utente non dovesse ricevere questa email, sarà sua responsabilità contattare English Leadhers prima dell'inizio della sessione per richiedere il link per partecipare alla videochiamata.

8.6. L’Utente si impegna a comunicare la necessità di modificare o cancellare la prenotazione di ciascuna sessione con almeno 24 ore di preavviso. In caso di richiesta di modifica o cancellazione avvenuta con meno di 24 ore di preavviso, non sarà possibile effettuare la cancellazione o la modifica della prenotazione e la seduta prenotata verrà conteggiata come usufruita.

8.7 La Professionista rimarrà collegata alla stanza virtuale per 15 minuti dopo l'orario di inizio della sessione. Se l'Utente non si collegherà entro questo termine, la sessione verrà conteggiata come usufruita.

8.8 English Leadhers si riserva di sostituire la Professionista di riferimento senza la necessità di comunicazione diretta con l'Utente.

9. DIRITTO DI RECESSO

9.1 L’Utente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere e ricevere il rimborso dei prodotti e servizi (ivi compresi i servizi di coaching) acquistati da English Leadhers, a patto di aver visionato meno del 30% dei contenuti e non aver svolto le consulenze.

9.2 L’Utente può in qualsiasi momento verificare la propria percentuale di avanzamento accedendo al proprio account e consultando l’area riservata dedicata ai progressi formativi, oppure richiedendo una verifica manuale a English Leadhers tramite l’indirizzo email [email protected].

9.3 Una volta che l’Utente ha usufruito, anche solo parzialmente, del servizio di coaching, decade automaticamente il diritto di recesso, in conformità all’art. 59, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo. Di conseguenza, l’Utente non potrà avanzare richieste di rimborso o altre pretese nei confronti di English Leadhers per i servizi già erogati.

9.4 I prodotti e servizi acquistati con pagamenti rateizzati non sono riconducibili a prestazioni soggette a pagamenti successivi. Questo significa che il diritto di rimborso decade a partire dal quindicesimo giorno dal primo pagamento per l'acquisto del servizio, e non vale per i pagamenti rateizzati successivi.

10. BLOCCO

10.1 Fatti salvi gli altri rimedi a disposizione di English Leadhers ai sensi del presente Accordo o della legge applicabile, English Leadhers può limitare l'attività dell'Utente, sospendere immediatamente temporaneamente / indefinitamente o terminare l'uso del Sito Web da parte dell'Utente, e/o rifiutare di fornire all'Utente l'accesso al Sito Web se l'Utente viola il presente Accordo.

11. PROPRIETÀ E DIRITTI DI PROPRIETÀ

11.1 Il contenuto del Sito Web e tutti i diritti d'autore, brevetti, marchi, marchi di fabbrica, nomi commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale in esso contenuti sono di proprietà di English Leadhers o validamente concessi in licenza a English Leadhers e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. L'Utente riconosce, comprende e accetta di non poter rivendicare alcun diritto sul contenuto del Sito Web e/o parte di esso. Ogni tentativo di rivendere o redistribuire i contenuti senza autorizzazione scritta è perseguito dalla legge.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

12.1 L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, IN NESSUN CASO ENGLISH LEADHERS O UNO DEI SUOI RISPETTIVI FUNZIONARI, DIPENDENTI, DIRETTORI, AZIONISTI, AGENTI O LICENZIATARI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI CHIUNQUE ALTRO IN BASE A QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ (SIA NEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, LEGALE O DI ALTRO TIPO) PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O ESEMPLARE, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI PER PERDITA DI RICAVI, PROFITTI, AVVIAMENTO, USO, DATI O ALTRE PERDITE INTANGIBILI (ANCHE SE TALI PARTI SONO STATE INFORMATE, ERANO A CONOSCENZA O AVREBBERO DOVUTO ESSERE A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI), DERIVANTI DALL'USO O DALL'INCAPACITÀ DELL'UTENTE DI UTILIZZARE IL SITO WEB O PARTI DI ESSO.

13. INDENNIZZI

13.1 L'Utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne English Leadhers e i suoi direttori, funzionari, dipendenti, agenti, fornitori di servizi di terze parti, e qualsiasi altra terza parte che fornisce qualsiasi servizio a English Leadhers in relazione al Sito Web, direttamente o indirettamente, da e contro qualsiasi perdita, responsabilità, reclamo, danno, i costi e le spese (comprese le spese legali e gli esborsi in relazione ad esse e gli interessi applicabili) rivendicati contro o sostenuti da English Leadhers che derivino da o possono essere pagabili in virtù di, qualsiasi violazione o mancata esecuzione di qualsiasi termine del presente Accordo, compresa qualsiasi dichiarazione, garanzia, patto o accordo fatto o obbligo che deve essere eseguito dall'Utente ai sensi del presente Accordo.

14. INVALIDITÀ

14.1 Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto è ritenuta non valida o inapplicabile in tutto o in parte, tale invalidità o inapplicabilità si applicherà solo a tale disposizione o parte di essa e la parte rimanente di tale disposizione e tutte le altre disposizioni del presente Accordo continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

15. FORZA MAGGIORE

15.1 English Leadhers non sarà responsabile per il mancato adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente Accordo o per la fornitura dei Servizi o di qualsiasi parte di essi se l'adempimento è impedito, ostacolato o ritardato da un Evento di Forza Maggiore e in tal caso i suoi obblighi saranno sospesi per tutto il tempo in cui l'Evento di Forza Maggiore continua.

16. PRIVACY

16.1 English Leadhers tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto di quanto disposto dal D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/18 (di seguito, "Codice della Privacy"), e ss. mm. e dei relativi allegati, nonché nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (di seguito il “Regolamento” o “GDPR”), del quale sono qui integralmente richiamate le definizioni, e di ogni altra normativa, provvedimento, linee guida, best practice applicabili in materia di protezione dei dati personali.

16.2. Al momento della registrazione, ogni Utente è tenuto a consultare l’Informativa Privacy e, se necessario, a fornire il/i proprio/i consenso/i al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

16.3 English Leadhers è Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti per le finalità indicate nelle rispettive Informative privacy e nel rispetto delle preferenze espresse.

16.4. Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali, si rinvia all’ Informativa Privacy presente consultabile al seguente link.

17. TRIBUNALE DI RIFERIMENTO

17.1 Il presente Contratto è disciplinato e interpretato in conformità con le leggi italiane, senza riferimento a principi di conflitto di leggi.

17.2 In caso di controversie derivanti dall’interpretazione, esecuzione o validità del presente Accordo, le parti si impegnano a cercare una soluzione in via amichevole attraverso una procedura di risoluzione stragiudiziale, come la mediazione o la negoziazione assistita, prima di adire le vie legali.

17.3 Nel caso in cui la risoluzione stragiudiziale non produca esito positivo, la controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Padova, Italia.

18. AGGIORNAMENTO DEI PRESENTI TERMINI

18.1 English Leadhers si riserva di cambiare ed aggiornare il presente Accordo unilateralmente e senza espressa comunicazione all'Utente. L'Utente potrà collegarsi a questa pagina per verificare periodicamente gli aggiornamenti e la data di ultima modifica.